আগে বুঝে নেয়, তারপর ঠিক পণ্যটা দেখায়।
একসঙ্গে অনেক ছবি পাঠিয়ে দেয় না। আগে জেনে নেয় কাস্টমার কী খুঁজছেন, তারপর মানানসই পণ্যের ছবি, দাম আর বিস্তারিত দেখায়।
ঠিক পণ্য খুঁজে দেওয়া থেকে ডেলিভারির পর খোঁজ নেওয়া—প্রতিটি কথায় একটু বেশি যত্ন।
একসঙ্গে অনেক ছবি পাঠিয়ে দেয় না। আগে জেনে নেয় কাস্টমার কী খুঁজছেন, তারপর মানানসই পণ্যের ছবি, দাম আর বিস্তারিত দেখায়।
কাস্টমার ছবি পাঠালে আপনার পণ্যের তালিকার সঙ্গে মিলিয়ে দেখে। নিশ্চিত না হলে আন্দাজে উত্তর না দিয়ে জিজ্ঞেস করে নেয়।
কাস্টমার নিজের ভাষায় সাইজ, মাপ বা স্টক জানতে পারবেন। আপনার দেওয়া পণ্যের তথ্য দেখেই AI উত্তর দেবে।
ব্যস্ততায় কাস্টমার উত্তর দিতে ভুলে গেলে আলতো করে মনে করিয়ে দেয়। কোনো চাপ নয়, স্বাভাবিকভাবে আবার কথা শুরু হয়।
কাস্টমার ভয়েস মেসেজ দিলে চ্যাট আপনার টিমের কাছে চলে যায়। টিমের কেউ শুনে সাহায্য করেন—ভয়েস শুনে AI নিজে অর্ডার কনফার্ম করে না।
অর্ডারের সারাংশে সব হিসাব পরিষ্কার থাকে। রেটিং চাওয়া থেকে কুরিয়ারের খবর—পার্সেল রওনা হলে ট্র্যাকিং লিংকসহ আপডেট পান কাস্টমার।
পার্সেল পৌঁছালে ধন্যবাদ জানিয়ে একটা রিভিউ চেয়ে নেয়। খুশি কাস্টমারের অভিজ্ঞতা পরের কাস্টমারকে ভরসা দেয়।
